{"id":811,"date":"2026-09-03T18:42:47","date_gmt":"2026-09-03T18:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.doll.shop\/kontakt\/"},"modified":"2026-09-03T20:39:50","modified_gmt":"2026-09-03T20:39:50","slug":"kontakt","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kontakt\/","title":{"rendered":"Kontakt \u00b7 WhatsApp, E-Mail und Firmendaten"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/\">Startseite<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Kontakt<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<header class=\"plp-head\">\n<h1>Kontakt<\/h1>\n<p class=\"plp-head__intro\">Fragen zu einem Modell, Ihrer Bestellung oder einer R\u00fccksendung? Wir helfen schnell und diskret, in Ihrer Sprache.<\/p>\n<\/header>\n<div class=\"contact\">\n<div class=\"contact__channels\">\n      <a class=\"channel channel--wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/31850600590\"><br \/>\n        <span class=\"wa-ico wa-ico--badge\" aria-hidden=\"true\"><object class=\"wa-ico__file\" data=\"..\/assets\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><object class=\"wa-ico__cdn\" data=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/simple-icons\/15.16.0\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><svg class=\"icon\"><use href=\"#i-chat\"><\/use><\/svg><\/object><\/object><\/span><\/p>\n<div>\n<h2>WhatsApp<\/h2>\n<p>Der schnellste Weg. An Werktagen Antwort innerhalb einer Stunde, auch zur Beratung bei der Auswahl.<\/p>\n<p><b>+31 85 060 05 90<\/b><\/div>\n<p>      <\/a><br \/>\n      <a class=\"channel\" href=\"mailto:info@doll.shop\"><br \/>\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-mail\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>E-Mail<\/h2>\n<p>Antwort innerhalb eines Werktags. Geben Sie Ihre Bestellnummer an, wenn es um eine Bestellung geht.<\/p>\n<p><b>info@doll.shop<\/b><\/div>\n<p>      <\/a><\/p>\n<div class=\"channel channel--static\">\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-clock\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>Erreichbarkeit<\/h2>\n<p>Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr. Nachrichten au\u00dferhalb dieser Zeiten beantworten wir am n\u00e4chsten Werktag.<\/p>\n<p><b>Mo \u2013 Fr 9:00 \u2013 17:00 Uhr<\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"channel channel--static\">\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-lock\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>Firmendaten<\/h2>\n<address>\n            <b>Doll.shop<\/b><br \/>K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Deutschland<br \/>Handelsregister (KvK) 82678057<br \/>USt-IdNr. NL862563215B01<br \/>\n          <\/address>\n<p class=\"small muted\" style=\"margin:8px 0 0\">Diskret: neutrale Verpackung und kein Produktname auf Ihrem Kontoauszug.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"contactform\">\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Nachricht senden<\/h2>\n<p>Lieber \u00fcber das Formular? Wir antworten per E-Mail innerhalb eines Werktags.<\/p>\n<\/div>\n<form id=\"contactForm\" novalidate>\n<div class=\"field-row\">\n          <label class=\"field\"><span>Name<\/span><input type=\"text\" name=\"name\" required autocomplete=\"name\"><\/label><br \/>\n          <label class=\"field\"><span>E-Mail-Adresse<\/span><input type=\"email\" name=\"email\" required autocomplete=\"email\"><\/label>\n        <\/div>\n<div class=\"field-row\">\n          <label class=\"field\"><span>Bestellnummer (optional)<\/span><input type=\"text\" name=\"order\" inputmode=\"numeric\"><\/label><br \/>\n          <label class=\"field\"><span>Betreff<\/span><br \/>\n            <span class=\"select\"><select name=\"subject\"><option>Beratung bei der Auswahl<\/option><option>Frage zu meiner Bestellung<\/option><option>R\u00fccksendung oder Widerruf<\/option><option>Garantie oder Defekt<\/option><option>Sonstiges<\/option><\/select><\/span><br \/>\n          <\/label>\n        <\/div>\n<p>        <label class=\"field\"><span>Nachricht<\/span><textarea name=\"message\" rows=\"6\" required><\/textarea><\/label><br \/>\n        <label class=\"fopt\" style=\"margin:4px 0 8px\"><input type=\"checkbox\" name=\"consent\" required><span class=\"fopt__label\">Ich stimme der Datenschutzerkl\u00e4rung zu.<\/span><\/label><br \/>\n        <input type=\"text\" name=\"website\" class=\"visually-hidden\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" aria-hidden=\"true\"><br \/>\n        <button class=\"btn btn--primary btn--lg\" type=\"submit\">Nachricht senden<\/button><\/p>\n<p class=\"small muted\" style=\"margin:10px 0 0\">In diesem Konzept wird das Formular nicht abgesendet.<\/p>\n<\/p><\/form>\n<\/section><\/div>\n<section class=\"section\" style=\"padding-bottom:0\">\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Schnelle Antworten<\/h2>\n<p>Die meisten Fragen betreffen Versand, Lieferzeit und R\u00fcckgabe. Die Antworten stehen unten; ist Ihre Frage nicht dabei, schreiben Sie uns gern.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq\">\n<details open>\n<summary>Wie wird eine Sexpuppe versendet?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>In einem neutralen braunen Karton ohne Aufdruck oder Inhaltsangabe, mit UPS und Sendungsverfolgung. Sie zahlen diskret: Auf Ihrem Kontoauszug erscheint kein Produktname. Unsere eigenen Mitarbeiter verpacken in unserem Lager; Lagerartikel werden nicht per Dropshipping versendet.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Wie lange dauert die Lieferung?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>Vorr\u00e4tige Modelle, die Sie an einem Werktag vor 14:00 Uhr bestellen, versenden wir noch am selben Tag mit UPS aus unserem Lager in Deutschland. Die voraussichtliche Lieferzeit betr\u00e4gt 1 bis 2 Werktage in Deutschland und \u00d6sterreich, 2 Werktage in den Niederlanden, Belgien und Frankreich und 3 bis 4 Werktage im \u00fcbrigen Europa. Wir liefern nur an Werktagen und sind vom Paketdienst abh\u00e4ngig; den voraussichtlichen Zustelltag sehen Sie auf der Produktseite und in Ihrer Sendungsverfolgung.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Was kostet der Versand?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>Der Versand ist ab 800 \u20ac kostenlos. Unter diesem Betrag berechnen wir die Versandkosten an der Kasse; sie h\u00e4ngen vom Zielort, den Abmessungen und dem Gewicht des Pakets sowie der gew\u00e4hlten Versandart ab. Sie sehen den Betrag immer, bevor Sie bezahlen.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Kann ich eine Sexpuppe zur\u00fcckgeben?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>Sie haben 14 Tage ab dem Tag der Lieferung. Aus hygienischen Gr\u00fcnden erlischt das Widerrufsrecht, sobald das Siegel der Puppe gebrochen ist. Die Kosten der R\u00fccksendung tragen Sie selbst: etwa 85 \u20ac f\u00fcr eine Puppe und 6,95 \u20ac f\u00fcr Zubeh\u00f6r. Das Muster-Widerrufsformular finden Sie am Ende jeder Seite.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Welche Garantie erhalte ich?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>F\u00fcr alle Puppen gilt unsere Garantie auf Herstellungsfehler. Melden Sie ein Problem per WhatsApp oder E-Mail mit einem Foto; in den meisten F\u00e4llen l\u00f6sen wir es mit einem Reparaturset oder einem Ersatzteil. Die vollst\u00e4ndigen Garantiebedingungen sind am Ende der Seite verlinkt.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:16px\"><a class=\"btn btn--secondary\" href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/\">Kundenservice \u203a<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Startseite Kontakt Kontakt Fragen zu einem Modell, Ihrer Bestellung oder einer R\u00fccksendung? Wir helfen schnell und diskret, in Ihrer Sprache. WhatsApp Der schnellste Weg. 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