{"id":829,"date":"2026-09-03T18:42:50","date_gmt":"2026-09-03T18:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.doll.shop\/kundenservice\/datenschutzerklaerung\/"},"modified":"2026-09-04T17:06:49","modified_gmt":"2026-09-04T17:06:49","slug":"datenschutzerklaerung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/datenschutzerklaerung\/","title":{"rendered":"Datenschutzerkl\u00e4rung"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/\">Startseite<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/\">Kundenservice<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div class=\"article\">\n<aside class=\"article__side\">\n<nav class=\"svcnav\" aria-label=\"Kundenservice\">\n<h2><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/\">Kundenservice<\/a><\/h2>\n<h3>Bestellen &amp; Lieferung<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/lieferzeiten-und-versandkosten\/\">Lieferzeiten und Versandkosten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/zahlungsarten\/\">Zahlungsarten und diskret bezahlen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Nach dem Kauf<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/ruecksendung-und-widerrufsrecht\/\">R\u00fccksendung und Widerrufsrecht<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/muster-widerrufsformular\/\">Muster-Widerrufsformular<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/garantiebedingungen\/\">Garantiebedingungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/beschwerdeverfahren\/\">Beschwerdeverfahren<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/haeufige-fragen\/\">H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Unternehmen &amp; Bedingungen<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/ueber-doll-shop\/\">\u00dcber Doll.shop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/verantwortungsvolles-sortiment\/\">Verantwortungsvolles Sortiment<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/impressum\/\">Impressum<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/agb\/\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/datenschutzerklaerung\/\" aria-current=\"page\">Datenschutzerkl\u00e4rung<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<nav class=\"toc svc-toc\" aria-label=\"Auf dieser Seite\">\n<h2>Auf dieser Seite<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#wer-ist-verantwortlich\">Wer ist verantwortlich<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#welche-daten-wir-verarbeiten\">Welche Daten wir verarbeiten<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wofur-und-auf-welcher-rechtsgrundlage\">Wof\u00fcr und auf welcher Rechtsgrundlage<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#wie-lange-wir-daten-speichern\">Wie lange wir Daten speichern<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mit-wem-wir-daten-teilen\">Mit wem wir Daten teilen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cookies\">Cookies<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sicherheit\">Sicherheit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#ihre-rechte\">Ihre Rechte<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#anderungen\">\u00c4nderungen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<\/aside>\n<article class=\"article__main\">\n<header class=\"article__head\">\n        <span class=\"eyebrow\">Unternehmen &amp; Bedingungen<\/span><\/p>\n<h1>Datenschutzerkl\u00e4rung<\/h1>\n<p class=\"article__lead\">Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, warum, wie lange wir sie speichern, mit wem wir sie teilen und welche Rechte Sie unter der DSGVO haben.<\/p>\n<p class=\"article__meta\"><span>Doll.shop<\/span> \u00b7 <time datetime=\"2026-09-03\">Zuletzt aktualisiert am 03.09.2026<\/time><\/p>\n<\/header>\n<div class=\"prose article__body svc__body\">\n<h2 id=\"wer-ist-verantwortlich\">Wer ist verantwortlich<\/h2>\n<p>DVWZ B.V., handelnd unter dem Namen Doll.shop, K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Deutschland, Handelsregisternummer (KvK) 82678057 (Sitz Meppel, Niederlande), ist Verantwortlicher f\u00fcr die Verarbeitung personenbezogener Daten \u00fcber diese Website. Fragen zum Datenschutz k\u00f6nnen Sie \u00fcber info@doll.shop stellen.<\/p>\n<p>Diskretion ist f\u00fcr unsere Kunden wichtig, und das nehmen wir ernst. Wir verarbeiten nicht mehr Daten, als n\u00f6tig sind, um Ihre Bestellung zu liefern und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, und wir geben sie niemals an Parteien weiter, die sie nicht ben\u00f6tigen.<\/p>\n<h2 id=\"welche-daten-wir-verarbeiten\">Welche Daten wir verarbeiten<\/h2>\n<ul>\n<li>Vor- und Nachname, Adresse und Wohnort, f\u00fcr die Zustellung und die Rechnung.<\/li>\n<li>E-Mail-Adresse und Telefonnummer, f\u00fcr die Bestellbest\u00e4tigung, Sendungsverfolgung und Kontakt zu Ihrer Bestellung.<\/li>\n<li>Zahlungsdaten: Diese werden von unserem Zahlungsdienstleister Mollie verarbeitet. Wir erhalten lediglich die Zahlungsbest\u00e4tigung und sehen keine vollst\u00e4ndigen Karten- oder Kontodaten.<\/li>\n<li>Bestelldaten: welche Produkte Sie bestellt haben und wann.<\/li>\n<li>Daten, die Sie uns selbst \u00fcber das Kontaktformular, per E-Mail oder WhatsApp senden.<\/li>\n<li>Technische Daten bei einem Besuch der Website: IP-Adresse (in Statistiken anonymisiert), Browser- und Ger\u00e4tetyp, besuchte Seiten.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"wofur-und-auf-welcher-rechtsgrundlage\">Wof\u00fcr und auf welcher Rechtsgrundlage<\/h2>\n<div class=\"tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Zweck<\/th>\n<th>Rechtsgrundlage<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Ihre Bestellung ausf\u00fchren, zustellen und in Rechnung stellen<\/td>\n<td>Vertragserf\u00fcllung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Kontakt zu Ihrer Bestellung, R\u00fccksendung oder Garantie<\/td>\n<td>Vertragserf\u00fcllung<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Aufbewahrung von Rechnungen und Zahlungsdaten<\/td>\n<td>Gesetzliche Verpflichtung (Steuerrecht)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sicherung und Verbesserung der Website, Betrugspr\u00e4vention<\/td>\n<td>Berechtigtes Interesse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Einladung zum Verfassen einer Bewertung \u00fcber ValuedShops<\/td>\n<td>Berechtigtes Interesse; Sie k\u00f6nnen widersprechen<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Analytische Cookies<\/td>\n<td>Einwilligung<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Wir verwenden Ihre Daten nicht f\u00fcr automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling, und wir versenden keine Newsletter, ohne dass Sie sich daf\u00fcr angemeldet haben.<\/p>\n<h2 id=\"wie-lange-wir-daten-speichern\">Wie lange wir Daten speichern<\/h2>\n<p>Rechnungen und die dazugeh\u00f6rigen Bestell- und Zahlungsdaten bewahren wir sieben Jahre lang auf, wie es die niederl\u00e4ndische Steuerbeh\u00f6rde vorschreibt. Sonstige Kundendaten, wie Korrespondenz, bewahren wir maximal zwei Jahre nach dem letzten Kontakt auf. Daten aus dem Kontaktformular, die nicht zu einer Bestellung f\u00fchren, l\u00f6schen wir nach einem Jahr. Analytische Daten sind anonymisiert.<\/p>\n<h2 id=\"mit-wem-wir-daten-teilen\">Mit wem wir Daten teilen<\/h2>\n<p>Wir geben personenbezogene Daten nur an Parteien weiter, die sie ben\u00f6tigen, um Ihre Bestellung auszuf\u00fchren, und mit jeder von ihnen haben wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, oder sie sind eigenst\u00e4ndig verantwortlich unter ihren eigenen Bedingungen:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>UPS<\/strong> (und gelegentlich PostNL f\u00fcr kleines Zubeh\u00f6r): Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse f\u00fcr die Zustellung und Sendungsverfolgung. Auf dem Paket stehen keine Produktinformationen.<\/li>\n<li><strong>Mollie<\/strong>: die Zahlungsdaten, die f\u00fcr die Abwicklung der Zahlung erforderlich sind.<\/li>\n<li><strong>Hosting-Anbieter und E-Mail-Dienstleister<\/strong> innerhalb der Europ\u00e4ischen Union.<\/li>\n<li><strong>Buchhalter<\/strong>: Rechnungsdaten.<\/li>\n<li><strong>ValuedShops<\/strong>: Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer, ausschlie\u00dflich um Ihnen nach der Lieferung eine Einladung zu einer Bewertung zu senden. Sie k\u00f6nnen dem bei Ihrer Bestellung widersprechen.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Wir verkaufen niemals Daten an Dritte. Daten werden innerhalb des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums gespeichert. Wird ein Auftragsverarbeiter au\u00dferhalb des EWR eingesetzt, geschieht dies nur auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europ\u00e4ischen Kommission.<\/p>\n<h2 id=\"cookies\">Cookies<\/h2>\n<p>Wir verwenden nur technische und funktionale Cookies sowie analytische Cookies, f\u00fcr die wir vorab um Ihre Einwilligung bitten. Marketing-Cookies verwenden wir nicht. Lesen Sie unsere <a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"sicherheit\">Sicherheit<\/h2>\n<p>Die Verbindung zu unserer Website ist verschl\u00fcsselt. Der Zugang zu Kundendaten ist auf Mitarbeiter beschr\u00e4nkt, die sie f\u00fcr ihre Arbeit ben\u00f6tigen, und Zahlungen laufen \u00fcber die gesicherte Umgebung von Mollie. Verpackung, Versandetikett und Zahlungsbeschreibung enthalten keine Produktinformationen.<\/p>\n<h2 id=\"ihre-rechte\">Ihre Rechte<\/h2>\n<p>Sie haben das Recht auf Auskunft \u00fcber Ihre Daten, auf Berichtigung und L\u00f6schung, auf Einschr\u00e4nkung der Verarbeitung, auf Daten\u00fcbertragbarkeit und das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage berechtigten Interesses zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung k\u00f6nnen Sie jederzeit widerrufen. Senden Sie Ihre Anfrage an info@doll.shop; wir antworten innerhalb eines Monats. Um sicherzugehen, dass die Anfrage von Ihnen stammt, k\u00f6nnen wir Sie bitten, Ihre Identit\u00e4t zu best\u00e4tigen.<\/p>\n<p>Sind Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen, nicht zufrieden, k\u00f6nnen Sie eine Beschwerde bei der niederl\u00e4ndischen Datenschutzbeh\u00f6rde (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oder bei der f\u00fcr Sie zust\u00e4ndigen deutschen Datenschutzaufsichtsbeh\u00f6rde einreichen. Wir w\u00fcrden es begr\u00fc\u00dfen, wenn Sie zuvor Kontakt mit uns aufnehmen, damit wir es gemeinsam l\u00f6sen k\u00f6nnen.<\/p>\n<h2 id=\"anderungen\">\u00c4nderungen<\/h2>\n<p>Wir k\u00f6nnen diese Erkl\u00e4rung anpassen, zum Beispiel bei neuer Gesetzgebung oder neuen Dienstleistungen. Das Datum der letzten \u00c4nderung steht oben auf dieser Seite.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"kbcta\">\n<div>\n<h2>Noch unsicher?<\/h2>\n<p>Schreiben Sie uns Ihre Frage per WhatsApp. An Werktagen antworten wir innerhalb einer Stunde, ehrlich und ohne Verkaufsgerede.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"gap:10px\"><a class=\"btn btn--wa btn--lg\" href=\"https:\/\/wa.me\/31850600590\"><span class=\"wa-ico\" aria-hidden=\"true\"><object class=\"wa-ico__file\" data=\"..\/assets\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><object class=\"wa-ico__cdn\" data=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/simple-icons\/15.16.0\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><svg class=\"icon\"><use href=\"#i-chat\"><\/use><\/svg><\/object><\/object><\/span>WhatsApp<\/a><a class=\"btn btn--secondary btn--lg\" href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kontakt\/\">Kontakt<\/a><\/div>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Unternehmen &amp; Bedingungen<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"kb\">\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/ueber-doll-shop\/\">\u00dcber Doll.shop<\/a><\/h3>\n<p>Seit 2010 der Spezialist f\u00fcr realistische Sexpuppen: eigenes Lager in Deutschland, ValuedShops-zertifiziert und eine klare Richtlinie, was wir verkaufen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/ueber-doll-shop\/\">Mehr lesen \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/verantwortungsvolles-sortiment\/\">Verantwortungsvolles Sortiment<\/a><\/h3>\n<p>Wir verkaufen ausschlie\u00dflich Puppen mit erwachsenen K\u00f6rperproportionen. Was das konkret bedeutet, wie wir es pr\u00fcfen und warum wir diese Richtlinie verfolgen.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/verantwortungsvolles-sortiment\/\">Mehr lesen \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/impressum\/\">Impressum<\/a><\/h3>\n<p>Angaben gem\u00e4\u00df \u00a7 5 DDG: Doll.shop \u2013 Anschrift, Anbieter, Registereintrag, Umsatzsteuer-ID, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung und Erreichbarkeit.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/impressum\/\">Mehr lesen \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/agb\/\">Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/a><\/h3>\n<p>Die AGB der DVWZ B.V. (Doll.shop) f\u00fcr Verbraucher: Angebot, Vertrag, Widerrufsrecht, Preis, Garantie, Lieferung, Zahlung, Beschwerden und Streitigkeiten.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/agb\/\">Mehr lesen \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/cookie-richtlinie\/\">Cookie-Richtlinie<\/a><\/h3>\n<p>Welche Cookies Doll.shop setzt, wof\u00fcr sie dienen, wie lange sie gespeichert werden und wie Sie Ihre Auswahl anpassen. Keine Marketing-Cookies.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/cookie-richtlinie\/\">Mehr lesen \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:14px\"><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/kundenservice\/\" class=\"btn btn--ghost\">\u2039 Alle Themen<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/article><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Startseite Kundenservice Datenschutzerkl\u00e4rung Kundenservice Bestellen &amp; Lieferung Lieferzeiten und Versandkosten Zahlungsarten und diskret bezahlen Nach dem Kauf R\u00fccksendung und Widerrufsrecht Muster-Widerrufsformular Garantiebedingungen Beschwerdeverfahren H\u00e4ufig gestellte Fragen Unternehmen &amp; Bedingungen \u00dcber Doll.shop Verantwortungsvolles Sortiment Impressum Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen Datenschutzerkl\u00e4rung Cookie-Richtlinie Auf dieser Seite Wer ist verantwortlich Welche Daten wir verarbeiten Wof\u00fcr und auf welcher Rechtsgrundlage Wie lange [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":810,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-829","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/829","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=829"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/829\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1153,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/829\/revisions\/1153"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/810"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=829"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}