{"id":853,"date":"2026-09-03T18:42:50","date_gmt":"2026-09-03T18:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.doll.shop\/service-client\/a-propos-de-doll-shop\/"},"modified":"2026-09-04T17:06:53","modified_gmt":"2026-09-04T17:06:53","slug":"a-propos-de-doll-shop","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/a-propos-de-doll-shop\/","title":{"rendered":"\u00c0 propos de Doll.shop"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/\">Accueil<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/\">Service client<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">\u00c0 propos de Doll.shop<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div class=\"article\">\n<aside class=\"article__side\">\n<nav class=\"svcnav\" aria-label=\"Service client\">\n<h2><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/\">Service client<\/a><\/h2>\n<h3>Commande &amp; livraison<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/delais-et-frais-de-livraison\/\">D\u00e9lais et frais de livraison<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/moyens-de-paiement\/\">Moyens de paiement et paiement discret<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Apr\u00e8s votre achat<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/retours-et-droit-de-retractation\/\">Retours et droit de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/formulaire-de-retractation\/\">Formulaire de r\u00e9tractation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-de-garantie\/\">Conditions de garantie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/reclamations\/\">Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/questions-frequentes\/\">Questions fr\u00e9quentes<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/a-propos-de-doll-shop\/\" aria-current=\"page\">\u00c0 propos de Doll.shop<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/gamme-responsable\/\">Gamme responsable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-cookies\/\">Politique de cookies<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<nav class=\"toc svc-toc\" aria-label=\"Sur cette page\">\n<h2>Sur cette page<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#le-specialiste-de-la-poupee-sexuelle-realiste\">Le sp\u00e9cialiste de la poup\u00e9e sexuelle r\u00e9aliste<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#notre-histoire\">Notre histoire<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#dutchdoll\">DutchDoll<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#stock\">Stock<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#qui-achete-des-poupees-sexuelles\">Qui ach\u00e8te des poup\u00e9es sexuelles ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#gamme-responsable\">Gamme responsable<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#qualite-et-fiabilite\">Qualit\u00e9 et fiabilit\u00e9<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#toujours-le-meilleur-prix\">Toujours le meilleur prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#coordonnees-de-la-societe\">Coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<\/aside>\n<article class=\"article__main\">\n<header class=\"article__head\">\n        <span class=\"eyebrow\">Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions<\/span><\/p>\n<h1>\u00c0 propos de Doll.shop<\/h1>\n<p class=\"article__lead\">Le sp\u00e9cialiste de la poup\u00e9e sexuelle r\u00e9aliste depuis 2010. Stock en propre, certifi\u00e9 ValuedShops et une politique claire sur ce que nous vendons ou non.<\/p>\n<p class=\"article__meta\"><span>Doll.shop<\/span> \u00b7 <time datetime=\"2026-09-03\">Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 03\/09\/2026<\/time><\/p>\n<\/header>\n<div class=\"prose article__body svc__body\">\n<h2 id=\"le-specialiste-de-la-poupee-sexuelle-realiste\">Le sp\u00e9cialiste de la poup\u00e9e sexuelle r\u00e9aliste<\/h2>\n<p>Doll.shop est le sp\u00e9cialiste fran\u00e7ais de la poup\u00e9e sexuelle r\u00e9aliste, avec un stock en propre. Nous livrons des poup\u00e9es sexuelles premium, des torses et des accessoires depuis notre propre stock \u00e0 des clients en France et dans toute l&rsquo;Europe, \u00e0 un prix juste et avec le service que vous \u00eates en droit d&rsquo;attendre d&rsquo;un sp\u00e9cialiste.<\/p>\n<h2 id=\"notre-histoire\">Notre histoire<\/h2>\n<p>Nous avons commenc\u00e9 en 2010 par la vente de poup\u00e9es sexuelles r\u00e9alistes aux Pays-Bas, avec un objectif : rendre les poup\u00e9es de haute qualit\u00e9 accessibles \u00e0 tous ceux qui en veulent une, sans tracas et sans jugement. En quelques ann\u00e9es, nous sommes devenus le plus grand fournisseur des Pays-Bas et de Belgique. \u00c0 partir de 2019, de plus en plus de clients allemands et fran\u00e7ais ont visit\u00e9 notre showroom n\u00e9erlandais, et en 2020 nous sommes devenus actifs sur le march\u00e9 allemand. Depuis 2021, des coll\u00e8gues allemands font partie de notre \u00e9quipe et nous disposons aussi d&rsquo;un site en Allemagne. Aujourd&rsquo;hui, nous servons nos clients en huit langues et continuons d&rsquo;\u00e9tendre notre pr\u00e9sence en Europe.<\/p>\n<h2 id=\"dutchdoll\">DutchDoll<\/h2>\n<p>Au fil des ann\u00e9es, nous avons vu pr\u00e9cis\u00e9ment ce qui fonctionne bien avec les poup\u00e9es dans la pratique, et ce qui ne fonctionne pas. Ce savoir s&rsquo;est concr\u00e9tis\u00e9 dans DutchDoll : la marque premium europ\u00e9enne de poup\u00e9es sexuelles, d\u00e9velopp\u00e9e et test\u00e9e aux Pays-Bas. Chaque mod\u00e8le DutchDoll est fabriqu\u00e9 en TPE premium V3.0 et est \u00e9quip\u00e9 de s\u00e9rie d&rsquo;un squelette EVO, d&rsquo;un squelette des mains et de pieds permettant la station debout ; la plupart des mod\u00e8les ont des seins en gel et une t\u00eate premium \u00e0 m\u00e2choire mobile. Nous les exp\u00e9dions depuis notre propre stock. Aux c\u00f4t\u00e9s de DutchDoll, nous proposons un nombre soigneusement choisi de marques, dont Firedoll, Lexydoll et RF Doll, de fabricants que nous avons visit\u00e9s nous-m\u00eames ou test\u00e9s sur une longue p\u00e9riode.<\/p>\n<h2 id=\"stock\">Stock<\/h2>\n<p>Nous disposons de deux centres de distribution qui totalisent plusieurs milliers de poup\u00e9es en stock. Notre entrep\u00f4t fonctionne enti\u00e8rement avec des codes-barres, de sorte que vous recevez exactement l&rsquo;exemplaire que vous avez vu sur le site. Commandez un jour ouvr\u00e9 avant 14 h et nous exp\u00e9dions le jour m\u00eame.<\/p>\n<h2 id=\"qui-achete-des-poupees-sexuelles\">Qui ach\u00e8te des poup\u00e9es sexuelles ?<\/h2>\n<p>Des hommes, des femmes et des couples, de tous \u00e2ges au-del\u00e0 de 18 ans. Certains choisissent une poup\u00e9e pour l&rsquo;exp\u00e9rience r\u00e9aliste, d&rsquo;autres pour la compagnie ou comme partie de leur relation. Nous fournissons aussi r\u00e9guli\u00e8rement des clients cr\u00e9atifs et professionnels, comme des producteurs de films, des photographes, des mus\u00e9es et des expositions. Qui que vous soyez, vous \u00eates servi avec discr\u00e9tion et respect.<\/p>\n<h2 id=\"gamme-responsable\">Gamme responsable<\/h2>\n<p>Nous vendons uniquement des poup\u00e9es aux proportions corporelles adultes. Les poup\u00e9es trop petites, les poup\u00e9es aux traits enfantins, les poup\u00e9es qui ressemblent \u00e0 une personne existante ou les poup\u00e9es qui pourraient \u00eatre blessantes ne font pas partie de notre gamme et ne sont pas non plus livr\u00e9es sur commande. C&rsquo;est inscrit dans nos conditions d&rsquo;achat et dans nos accords avec les fabricants. Lisez notre politique compl\u00e8te sur la page <a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/gamme-responsable\/\">gamme responsable<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"qualite-et-fiabilite\">Qualit\u00e9 et fiabilit\u00e9<\/h2>\n<p>Doll.shop est membre certifi\u00e9 de ValuedShops (Stichting WebwinkelKeur). ValuedShops v\u00e9rifie r\u00e9guli\u00e8rement que nous respectons les exigences l\u00e9gales et que nos clients sont satisfaits, et propose une m\u00e9diation ind\u00e9pendante en cas de litige. Nos fournisseurs font l&rsquo;objet de contr\u00f4les qualit\u00e9 r\u00e9guliers. Vous avez ainsi la certitude d&rsquo;acheter aupr\u00e8s d&rsquo;un partenaire fiable.<\/p>\n<h2 id=\"toujours-le-meilleur-prix\">Toujours le meilleur prix<\/h2>\n<p>Pour garder les poup\u00e9es premium abordables, nous travaillons efficacement : nous achetons en grandes quantit\u00e9s directement aupr\u00e8s du fabricant, exp\u00e9dions depuis notre propre stock et gardons une organisation l\u00e9g\u00e8re. C&rsquo;est pourquoi nous pouvons offrir une garantie du meilleur prix tout en assurant le service qu&rsquo;un produit de cette envergure m\u00e9rite.<\/p>\n<h2 id=\"coordonnees-de-la-societe\">Coordonn\u00e9es de la soci\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Doll.shop, K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Allemagne. KvK 82678057, num\u00e9ro de TVA NL862563215B01. Joignable les jours ouvr\u00e9s de 9 h \u00e0 17 h par WhatsApp au +31 85 060 05 90 et \u00e0 info@doll.shop. Toutes les coordonn\u00e9es officielles figurent sur la page <a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/mentions-legales\/\">mentions l\u00e9gales<\/a>.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"kbcta\">\n<div>\n<h2>Vous h\u00e9sitez encore ?<\/h2>\n<p>Envoyez-nous votre question par WhatsApp. Les jours ouvr\u00e9s, nous r\u00e9pondons sous une heure, honn\u00eatement et sans discours commercial.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"gap:10px\"><a class=\"btn btn--wa btn--lg\" href=\"https:\/\/wa.me\/31850600590\"><span class=\"wa-ico\" aria-hidden=\"true\"><object class=\"wa-ico__file\" data=\"..\/assets\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><object class=\"wa-ico__cdn\" data=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/simple-icons\/15.16.0\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><svg class=\"icon\"><use href=\"#i-chat\"><\/use><\/svg><\/object><\/object><\/span>WhatsApp<\/a><a class=\"btn btn--secondary btn--lg\" href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/contact\/\">Contact<\/a><\/div>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"kb\">\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/gamme-responsable\/\">Gamme responsable<\/a><\/h3>\n<p>Nous vendons uniquement des poup\u00e9es sexuelles aux proportions adultes. Ce que cela signifie en pratique, comment nous l&rsquo;\u00e9valuons et pourquoi nous y tenons.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/gamme-responsable\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/mentions-legales\/\">Mentions l\u00e9gales<\/a><\/h3>\n<p>Les coordonn\u00e9es officielles de Doll.shop : adresse, soci\u00e9t\u00e9 \u00e9ditrice, immatriculation, num\u00e9ro de TVA intracommunautaire, direction et horaires.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/mentions-legales\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-generales-de-vente\/\">Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/a><\/h3>\n<p>Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de DVWZ B.V. (Doll.shop) pour les consommateurs : offre, contrat, r\u00e9tractation, prix, garantie, livraison et litiges.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/conditions-generales-de-vente\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-de-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/h3>\n<p>Quelles donn\u00e9es personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les conservons, avec qui nous les partageons et vos droits au titre du RGPD.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-de-confidentialite\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-cookies\/\">Politique de cookies<\/a><\/h3>\n<p>Quels cookies Doll.shop d\u00e9pose, \u00e0 quoi ils servent, combien de temps ils sont conserv\u00e9s et comment modifier votre choix. Aucun cookie marketing.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/politique-cookies\/\">Lire la suite \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:14px\"><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/service-client\/\" class=\"btn btn--ghost\">\u2039 Tous les sujets<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/article><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Accueil Service client \u00c0 propos de Doll.shop Service client Commande &amp; livraison D\u00e9lais et frais de livraison Moyens de paiement et paiement discret Apr\u00e8s votre achat Retours et droit de r\u00e9tractation Formulaire de r\u00e9tractation Conditions de garantie Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation Questions fr\u00e9quentes Soci\u00e9t\u00e9 &amp; conditions \u00c0 propos de Doll.shop Gamme responsable Mentions l\u00e9gales Conditions g\u00e9n\u00e9rales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":835,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-853","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/853","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=853"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/853\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1177,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/853\/revisions\/1177"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/835"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=853"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}