{"id":886,"date":"2026-09-03T18:42:47","date_gmt":"2026-09-03T18:42:47","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.doll.shop\/contatti\/"},"modified":"2026-09-03T20:40:01","modified_gmt":"2026-09-03T20:40:01","slug":"contatti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/contatti\/","title":{"rendered":"Contatti \u00b7 WhatsApp, e-mail e dati aziendali"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/\">Home<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Contatti<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<header class=\"plp-head\">\n<h1>Contatti<\/h1>\n<p class=\"plp-head__intro\">Domande su un modello, sul tuo ordine o su un reso? Ti aiutiamo in modo rapido e discreto, nella tua lingua.<\/p>\n<\/header>\n<div class=\"contact\">\n<div class=\"contact__channels\">\n      <a class=\"channel channel--wa\" href=\"https:\/\/wa.me\/31850600590\"><br \/>\n        <span class=\"wa-ico wa-ico--badge\" aria-hidden=\"true\"><object class=\"wa-ico__file\" data=\"..\/assets\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><object class=\"wa-ico__cdn\" data=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/simple-icons\/15.16.0\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><svg class=\"icon\"><use href=\"#i-chat\"><\/use><\/svg><\/object><\/object><\/span><\/p>\n<div>\n<h2>WhatsApp<\/h2>\n<p>Il modo pi\u00f9 rapido. Risposta entro un&#8217;ora nei giorni lavorativi, anche per una consulenza prima dell&#8217;acquisto.<\/p>\n<p><b>+31 85 060 05 90<\/b><\/div>\n<p>      <\/a><br \/>\n      <a class=\"channel\" href=\"mailto:info@doll.shop\"><br \/>\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-mail\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>E-mail<\/h2>\n<p>Risposta entro un giorno lavorativo. Indica il numero d&#8217;ordine se la domanda riguarda un ordine.<\/p>\n<p><b>info@doll.shop<\/b><\/div>\n<p>      <\/a><\/p>\n<div class=\"channel channel--static\">\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-clock\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>Orari<\/h2>\n<p>Dal luned\u00ec al venerd\u00ec, dalle ore 9:00 alle 17:00. I messaggi ricevuti fuori da questi orari vengono gestiti il giorno lavorativo successivo.<\/p>\n<p><b>Lun \u2013 ven 9:00 \u2013 17:00<\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<div class=\"channel channel--static\">\n        <svg class=\"icon\"><use href=\"#i-lock\"><\/use><\/svg><\/p>\n<div>\n<h2>Dati aziendali<\/h2>\n<address>\n            <b>Doll.shop<\/b><br \/>K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Germania<br \/>Registro imprese (KvK) 82678057<br \/>P. IVA NL862563215B01<br \/>\n          <\/address>\n<p class=\"small muted\" style=\"margin:8px 0 0\">Discreto: imballaggio neutro e nessun nome di prodotto sul tuo estratto conto.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"contactform\">\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Invia un messaggio<\/h2>\n<p>Preferisci il modulo? Rispondiamo via e-mail entro un giorno lavorativo.<\/p>\n<\/div>\n<form id=\"contactForm\" novalidate>\n<div class=\"field-row\">\n          <label class=\"field\"><span>Nome<\/span><input type=\"text\" name=\"name\" required autocomplete=\"name\"><\/label><br \/>\n          <label class=\"field\"><span>Indirizzo e-mail<\/span><input type=\"email\" name=\"email\" required autocomplete=\"email\"><\/label>\n        <\/div>\n<div class=\"field-row\">\n          <label class=\"field\"><span>Numero d&#8217;ordine (facoltativo)<\/span><input type=\"text\" name=\"order\" inputmode=\"numeric\"><\/label><br \/>\n          <label class=\"field\"><span>Oggetto<\/span><br \/>\n            <span class=\"select\"><select name=\"subject\"><option>Consulenza per la scelta<\/option><option>Domanda sul mio ordine<\/option><option>Reso o recesso<\/option><option>Garanzia o difetto<\/option><option>Altro<\/option><\/select><\/span><br \/>\n          <\/label>\n        <\/div>\n<p>        <label class=\"field\"><span>Messaggio<\/span><textarea name=\"message\" rows=\"6\" required><\/textarea><\/label><br \/>\n        <label class=\"fopt\" style=\"margin:4px 0 8px\"><input type=\"checkbox\" name=\"consent\" required><span class=\"fopt__label\">Accetto l&#8217;informativa sulla privacy.<\/span><\/label><br \/>\n        <input type=\"text\" name=\"website\" class=\"visually-hidden\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\" aria-hidden=\"true\"><br \/>\n        <button class=\"btn btn--primary btn--lg\" type=\"submit\">Invia messaggio<\/button><\/p>\n<p class=\"small muted\" style=\"margin:10px 0 0\">In questo concept il modulo non viene inviato.<\/p>\n<\/p><\/form>\n<\/section><\/div>\n<section class=\"section\" style=\"padding-bottom:0\">\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Risposta rapida<\/h2>\n<p>La maggior parte delle domande riguarda spedizione, tempi di consegna e resi. Qui sotto trovi le risposte; se la tua domanda non c&#8217;\u00e8, scrivici pure.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"faq\">\n<details open>\n<summary>Come viene spedita una bambola del sesso?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>In una scatola marrone neutra, senza scritte n\u00e9 descrizione del contenuto, con UPS e tracking. Paghi in modo discreto: sul tuo estratto conto non compare nessun nome di prodotto. Il nostro personale imballa nel nostro magazzino; per gli articoli in stock non facciamo dropshipping.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quali sono i tempi di consegna?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>I modelli in stock ordinati in un giorno lavorativo entro le ore 14:00 partono lo stesso giorno con UPS. Calcola 3\u20134 giorni lavorativi per l&#8217;Italia, 1 giorno per Paesi Bassi e Belgio, 2 giorni per Germania e Francia e 3\u20134 giorni lavorativi nel resto d&#8217;Europa. Consegniamo solo nei giorni lavorativi e dipendiamo dal corriere; la data di consegna prevista \u00e8 indicata sulla pagina del prodotto e nel tuo tracking.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Quanto costa la spedizione?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>La spedizione \u00e8 gratuita a partire da 800 \u20ac. Sotto questo importo le spese di spedizione vengono calcolate alla cassa, in base a destinazione, dimensioni e peso del pacco e metodo di spedizione scelto. Vedi sempre l&#8217;importo prima di pagare.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Posso restituire una bambola del sesso?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>Hai 14 giorni di recesso dal giorno della consegna. Per motivi igienici il diritto di recesso decade appena il sigillo della bambola viene rotto. Le spese di restituzione sono a tuo carico: circa 85 \u20ac per una bambola e 6,95 \u20ac per gli accessori. Il modulo di recesso si trova in fondo a ogni pagina.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Che garanzia ho?<\/summary>\n<div class=\"faq__a\">\n<p>Tutte le bambole sono coperte dalla nostra garanzia sui difetti di fabbricazione. Segnala un problema via WhatsApp o e-mail con una foto; nella maggior parte dei casi lo risolviamo con un kit di riparazione o un pezzo di ricambio. Le condizioni di garanzia complete si trovano in fondo alla pagina.<\/p>\n<\/div>\n<\/details>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:16px\"><a class=\"btn btn--secondary\" href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/\">Servizio clienti \u203a<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Contatti Contatti Domande su un modello, sul tuo ordine o su un reso? Ti aiutiamo in modo rapido e discreto, nella tua lingua. WhatsApp Il modo pi\u00f9 rapido. 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