{"id":904,"date":"2026-09-03T18:42:50","date_gmt":"2026-09-03T18:42:50","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.doll.shop\/servizio-clienti\/informativa-privacy\/"},"modified":"2026-09-04T17:07:00","modified_gmt":"2026-09-04T17:07:00","slug":"informativa-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"<div class=\"container\">\n<nav class=\"breadcrumb\" aria-label=\"Breadcrumb\">\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/\">Home<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/\">Servizio clienti<\/a><\/li>\n<li aria-current=\"page\">Informativa sulla privacy<\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<div class=\"article\">\n<aside class=\"article__side\">\n<nav class=\"svcnav\" aria-label=\"Servizio clienti\">\n<h2><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/\">Servizio clienti<\/a><\/h2>\n<h3>Ordine e consegna<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/tempi-di-consegna-e-spese-di-spedizione\/\">Tempi di consegna e spese di spedizione<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/metodi-di-pagamento\/\">Metodi di pagamento e pagamento discreto<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Dopo l&#8217;acquisto<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/resi-e-diritto-di-recesso\/\">Resi e diritto di recesso<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/modulo-di-recesso\/\">Modulo di recesso tipo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/condizioni-di-garanzia\/\">Condizioni di garanzia<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/procedura-reclami\/\">Procedura reclami<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/domande-frequenti\/\">Domande frequenti<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<h3>Azienda e condizioni<\/h3>\n<ol>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/chi-siamo\/\">Doll.shop, lo specialista italiano in sex doll<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/assortimento-responsabile\/\">Assortimento responsabile<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/dati-aziendali\/\">Dati aziendali<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/condizioni-generali\/\">Condizioni generali di vendita<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-privacy\/\" aria-current=\"page\">Informativa sulla privacy<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<nav class=\"toc svc-toc\" aria-label=\"In questa pagina\">\n<h2>In questa pagina<\/h2>\n<ol>\n<li><a href=\"#chi-e-il-titolare\">Chi \u00e8 il titolare<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#quali-dati-trattiamo\">Quali dati trattiamo<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#per-quale-scopo-e-su-quale-base-giuridica\">Per quale scopo e su quale base giuridica<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#per-quanto-tempo-conserviamo-i-dati\">Per quanto tempo conserviamo i dati<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#con-chi-condividiamo-i-dati\">Con chi condividiamo i dati<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#cookie\">Cookie<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#sicurezza\">Sicurezza<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#i-tuoi-diritti\">I tuoi diritti<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#modifiche\">Modifiche<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<\/aside>\n<article class=\"article__main\">\n<header class=\"article__head\">\n        <span class=\"eyebrow\">Azienda e condizioni<\/span><\/p>\n<h1>Informativa sulla privacy<\/h1>\n<p class=\"article__lead\">Quali dati personali trattiamo, perch\u00e9, per quanto tempo li conserviamo, con chi li condividiamo e quali diritti hai ai sensi del GDPR su Doll.shop.<\/p>\n<p class=\"article__meta\"><span>Doll.shop<\/span> \u00b7 <time datetime=\"2026-09-03\">Ultimo aggiornamento il 03\/09\/2026<\/time><\/p>\n<\/header>\n<div class=\"prose article__body svc__body\">\n<h2 id=\"chi-e-il-titolare\">Chi \u00e8 il titolare<\/h2>\n<p>DVWZ B.V., operante come Doll.shop, K\u00f6nigsborner Stra\u00dfe 26a, 39175 Biederitz, Germania, KvK 82678057 (sede legale a Meppel, Paesi Bassi), \u00e8 il titolare del trattamento dei dati personali tramite questo sito web. Per domande sulla privacy puoi scrivere a info@doll.shop.<\/p>\n<p>La discrezione \u00e8 importante per i nostri clienti e la prendiamo sul serio. Non trattiamo pi\u00f9 dati di quelli necessari per consegnare il tuo ordine e adempiere ai nostri obblighi di legge, e non li condividiamo mai con soggetti che non ne hanno bisogno.<\/p>\n<h2 id=\"quali-dati-trattiamo\">Quali dati trattiamo<\/h2>\n<ul>\n<li>Nome e cognome, indirizzo e citt\u00e0, per la consegna e la fattura.<\/li>\n<li>Indirizzo e-mail e numero di telefono, per la conferma d&#8217;ordine, il tracciamento e i contatti relativi al tuo ordine.<\/li>\n<li>Dati di pagamento: vengono trattati dal nostro fornitore di servizi di pagamento Mollie. Noi riceviamo solo la conferma del pagamento e non vediamo mai i dati completi di carte o conti.<\/li>\n<li>Dati dell&#8217;ordine: quali prodotti hai ordinato e quando.<\/li>\n<li>Dati che ci invii tu stesso tramite il modulo di contatto, e-mail o WhatsApp.<\/li>\n<li>Dati tecnici quando visiti il sito: indirizzo IP (anonimizzato nelle statistiche), tipo di browser e dispositivo, pagine visitate.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 id=\"per-quale-scopo-e-su-quale-base-giuridica\">Per quale scopo e su quale base giuridica<\/h2>\n<div class=\"tablewrap\">\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th>Scopo<\/th>\n<th>Base giuridica<\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>Elaborazione, consegna e fatturazione del tuo ordine<\/td>\n<td>Esecuzione del contratto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Contatti relativi a ordine, reso o garanzia<\/td>\n<td>Esecuzione del contratto<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Conservazione di fatture e dati di pagamento<\/td>\n<td>Obbligo di legge (normativa fiscale)<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Sicurezza e miglioramento del sito web, prevenzione delle frodi<\/td>\n<td>Legittimo interesse<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Invito a scrivere una recensione tramite ValuedShops<\/td>\n<td>Legittimo interesse; puoi opporti<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>Cookie analitici<\/td>\n<td>Consenso<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>Non utilizziamo i tuoi dati per decisioni automatizzate o profilazione e non inviamo newsletter a meno che tu non ti sia iscritto.<\/p>\n<h2 id=\"per-quanto-tempo-conserviamo-i-dati\">Per quanto tempo conserviamo i dati<\/h2>\n<p>Conserviamo le fatture e i relativi dati di ordine e pagamento per sette anni, come richiesto dall&#8217;amministrazione fiscale olandese. Gli altri dati dei clienti, come la corrispondenza, li conserviamo fino a due anni dopo l&#8217;ultimo contatto. I dati del modulo di contatto che non portano a un ordine vengono cancellati dopo un anno. I dati analitici sono anonimizzati.<\/p>\n<h2 id=\"con-chi-condividiamo-i-dati\">Con chi condividiamo i dati<\/h2>\n<p>Condividiamo i dati personali solo con soggetti che ne hanno bisogno per evadere il tuo ordine, e con ciascuno di essi abbiamo concluso un accordo sul trattamento dei dati oppure sono titolari autonomi in base alle proprie condizioni:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>UPS<\/strong> (e occasionalmente PostNL per piccoli accessori): nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail per la consegna e il tracciamento. Sul pacco non compare alcuna informazione sul prodotto.<\/li>\n<li><strong>Mollie<\/strong>: i dati di pagamento necessari per elaborare il pagamento.<\/li>\n<li><strong>Fornitore di hosting e fornitore di e-mail<\/strong> all&#8217;interno dell&#8217;Unione Europea.<\/li>\n<li><strong>Commercialista<\/strong>: dati di fatturazione.<\/li>\n<li><strong>ValuedShops<\/strong>: il tuo indirizzo e-mail e il numero d&#8217;ordine, esclusivamente per inviarti un unico invito a lasciare una recensione dopo la consegna. Puoi opporti al momento dell&#8217;ordine.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Non vendiamo mai dati a terzi. I dati sono conservati all&#8217;interno dello Spazio economico europeo. Se viene utilizzato un responsabile del trattamento al di fuori del SEE, ci\u00f2 avviene esclusivamente sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea.<\/p>\n<h2 id=\"cookie\">Cookie<\/h2>\n<p>Utilizziamo solo cookie tecnici e funzionali, oltre a cookie analitici per i quali chiediamo prima il consenso. Non utilizziamo cookie di marketing. Leggi la nostra <a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-cookie\/\">informativa sui cookie<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"sicurezza\">Sicurezza<\/h2>\n<p>La connessione con il nostro sito web \u00e8 cifrata. L&#8217;accesso ai dati dei clienti \u00e8 limitato al personale che ne ha bisogno per il proprio lavoro, e i pagamenti passano attraverso l&#8217;ambiente protetto di Mollie. Imballaggio, etichetta di spedizione e descrizione del pagamento non contengono alcuna informazione sul prodotto.<\/p>\n<h2 id=\"i-tuoi-diritti\">I tuoi diritti<\/h2>\n<p>Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, di rettificarli e cancellarli, di limitarne il trattamento, alla portabilit\u00e0 dei dati e il diritto di opporti al trattamento basato sul legittimo interesse. Puoi revocare in qualsiasi momento un consenso prestato. Invia la tua richiesta a info@doll.shop; rispondiamo entro un mese. Per accertarci che la richiesta provenga da te, potremmo chiederti di confermare la tua identit\u00e0.<\/p>\n<p>Se non sei soddisfatto di come trattiamo i tuoi dati, puoi presentare un reclamo all&#8217;autorit\u00e0 olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl) oppure al Garante per la protezione dei dati personali in Italia (garanteprivacy.it). Ti saremmo grati se ci contattassi prima, cos\u00ec da poter risolvere la questione insieme.<\/p>\n<h2 id=\"modifiche\">Modifiche<\/h2>\n<p>Possiamo modificare questa informativa, per esempio in seguito a nuove normative o nuovi servizi. La data dell&#8217;ultima modifica \u00e8 indicata in cima a questa pagina.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<section class=\"kbcta\">\n<div>\n<h2>Hai ancora dubbi?<\/h2>\n<p>Scrivici la tua domanda su WhatsApp. Nei giorni lavorativi rispondiamo entro un&#8217;ora, con onest\u00e0 e senza chiacchiere da venditore.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"row\" style=\"gap:10px\"><a class=\"btn btn--wa btn--lg\" href=\"https:\/\/wa.me\/31850600590\"><span class=\"wa-ico\" aria-hidden=\"true\"><object class=\"wa-ico__file\" data=\"..\/assets\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><object class=\"wa-ico__cdn\" data=\"https:\/\/cdnjs.cloudflare.com\/ajax\/libs\/simple-icons\/15.16.0\/whatsapp.svg\" type=\"image\/svg+xml\" tabindex=\"-1\"><svg class=\"icon\"><use href=\"#i-chat\"><\/use><\/svg><\/object><\/object><\/span>WhatsApp<\/a><a class=\"btn btn--secondary btn--lg\" href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/contatti\/\">Contatti<\/a><\/div>\n<\/section>\n<section>\n<div class=\"section__head\">\n<h2>Azienda e condizioni<\/h2>\n<\/div>\n<div class=\"kb\">\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/chi-siamo\/\">Doll.shop, lo specialista italiano in sex doll<\/a><\/h3>\n<p>Dal 2010 lo specialista in bambole del sesso realistiche. Magazzino proprio, certificato ValuedShops e una politica chiara su cosa vendiamo e cosa no.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/chi-siamo\/\">Leggi di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/assortimento-responsabile\/\">Assortimento responsabile<\/a><\/h3>\n<p>Vendiamo solo bambole del sesso con proporzioni corporee adulte. Cosa significa nella pratica, come lo valutiamo e perch\u00e9 abbiamo questa politica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/assortimento-responsabile\/\">Leggi di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/dati-aziendali\/\">Dati aziendali<\/a><\/h3>\n<p>I dati ufficiali di Doll.shop, lo specialista italiano in sex doll: indirizzo, societ\u00e0, registrazione, partita IVA, direzione e reperibilit\u00e0.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/dati-aziendali\/\">Leggi di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/condizioni-generali\/\">Condizioni generali di vendita<\/a><\/h3>\n<p>Condizioni generali di DVWZ B.V. (Doll.shop) per i consumatori: offerta, contratto, recesso, prezzo, garanzia, consegna, pagamento, reclami e controversie.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/condizioni-generali\/\">Leggi di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/article>\n<article>\n<h3><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-cookie\/\">Informativa sui cookie<\/a><\/h3>\n<p>Quali cookie utilizza Doll.shop, a cosa servono, per quanto tempo restano memorizzati e come modificare la tua scelta. Nessun cookie di marketing.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/informativa-cookie\/\">Leggi di pi\u00f9 \u2192<\/a><\/article>\n<\/div>\n<p style=\"margin-top:14px\"><a href=\"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/servizio-clienti\/\" class=\"btn btn--ghost\">\u2039 Tutti gli argomenti<\/a><\/p>\n<\/section>\n<\/article><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Home Servizio clienti Informativa sulla privacy Servizio clienti Ordine e consegna Tempi di consegna e spese di spedizione Metodi di pagamento e pagamento discreto Dopo l&#8217;acquisto Resi e diritto di recesso Modulo di recesso tipo Condizioni di garanzia Procedura reclami Domande frequenti Azienda e condizioni Doll.shop, lo specialista italiano in sex doll Assortimento responsabile Dati [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":885,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-904","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=904"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1228,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/904\/revisions\/1228"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/885"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.doll.shop\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=904"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}